Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Patricia Crespán, con domicilio en Calle Balaitus, 9, 50012, Zaragoza, España y correo electrónico de contacto web@psicopatri.es. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarse también con info@minahost.net.
1. Información General
En psicopatri.es, respetamos la privacidad de los usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Esta política de privacidad describe cómo se tratan los datos personales en el contexto de los servicios ofrecidos a través de la web y las sesiones de terapia online.
2. Datos Personales Recopilados
2.1. Datos en la Web
La web psicopatri.es no recopila datos personales de manera activa a través de formularios, registros o cualquier otro medio automatizado. El único método de contacto proporcionado es un teléfono, donde los usuarios pueden ponerse en contacto para contratar sesiones de terapia.
2.2. Cookies de Funcionalidad
La web utiliza cookies de funcionalidad, que son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Estas cookies no requieren consentimiento según el RGPD, pero se mencionan en esta política para garantizar transparencia. No se utilizan cookies de analítica, publicidad ni seguimiento.
2.3. Datos en Sesiones de Terapia Online
Las sesiones de terapia online se realizan a través de WhatsApp o Zoom. Estas plataformas procesan datos personales como:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono (en el caso de WhatsApp).
- Dirección IP y otros metadatos técnicos.
- Datos de salud (en el contexto de la terapia).
El tratamiento de estos datos se realiza bajo la base legal del consentimiento del usuario (al aceptar las condiciones para la sesión) y el cumplimiento de un contrato (la prestación del servicio de terapia).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales procesados a través de WhatsApp o Zoom tienen las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio de terapia online: Incluye la comunicación y el seguimiento de las sesiones.
- Gestión de la relación terapéutica: Incluye la coordinación de citas y el seguimiento del proceso terapéutico.
No se utilizan datos para marketing, publicidad ni cualquier otro fin distinto al descrito.
4. Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Consentimiento del usuario: Al aceptar participar en una sesión de terapia online, el usuario consiente el tratamiento de sus datos.
- Ejecución de un contrato: La prestación del servicio de terapia requiere el tratamiento de datos personales.
5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no se comparten con terceros, excepto con las plataformas WhatsApp y Zoom, que actúan como encargados del tratamiento para facilitar las sesiones de terapia online. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y garantizan la confidencialidad de los datos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que se están tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: Solicitar recibir sus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, los usuarios deben enviar una solicitud a web@psicopatri.es. El plazo de respuesta será de un mes desde la recepción de la solicitud.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales procesados a través de WhatsApp o Zoom se conservarán mientras dure la relación terapéutica y, una vez finalizada, se eliminarán de acuerdo con las políticas de retención de datos de cada plataforma.
8. Seguridad de los Datos
Se implementan medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo:
- El uso de plataformas seguras (WhatsApp y Zoom) para las sesiones de terapia.
- La aplicación del secreto profesional en el contexto de la terapia.
En caso de una brecha de seguridad, los usuarios serán notificados a través del correo web@psicopatri.es.
9. Secreto Profesional y Confidencialidad
Todos los datos personales y de salud compartidos durante las sesiones de terapia están protegidos por el secreto profesional y la confidencialidad, de acuerdo con la legislación aplicable.
10. Menores de Edad
No se recopilan datos de menores de edad a través de la web ni en las sesiones de terapia online.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Cualquier cambio en esta política de privacidad será notificado a los usuarios a través del correo web@psicopatri.es.
12. Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración sobre esta política de privacidad, puede contactar con:
- Patricia Crespán: web@psicopatri.es
- Encargado de Protección de Datos: info@minahost.net